16 Декабря 2017 Сб

Газета Гараринского района ЮЗАО г.Москвы Вестник района Гагаринский

Определена дата встречи с главой управы 20 декабря в 19.00 по адресу: Гагаринский район - ул. Фотиевой, д. 18 (лицей "Вторая школа"). Темы встречи: о мероприятиях по празднованию Нового года и Рождества; об организации зимнего отдыха на территории района;

Москвичи оценят новую услугу «Моих документов» на портале «Активный гражданин»


7 Декабря 2015

Москвичи оценят новую услугу «Моих документов» на портале «Активный гражданин»
В мобильном приложении "Активный гражданин" открылось голосование, которое касается новой услуги, введенной в офисах "Мои документы".

Напомним, что с сегодняшнего дня центры «Мои документы» в качестве дополнения к устным извинениям за ожидание в очереди более 15 минут угощают посетителей чашкой кофе.

"Сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах – три минуты. И мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с сегодняшнего дня в качестве приятного извинения мы предлагаем посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно", - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

Таким образом, как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя. Бесплатный кофе станет еще одним дополнением к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из центров «Мои документы». Чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки и перекусить.

Напомним, что центры госуслуг Москвы – признанные лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги.


Теги:  Москва, центры госуслуг "Мои документы", Активный гражданин, МФЦ, кофе