16 Августа 2018 Чт

Газета Гараринского района ЮЗАО г.Москвы Вестник района Гагаринский

...

Активный гражданин


 

Москвичи оценят новую услугу «Моих документов» на портале «Активный гражданин»

Москвичи оценят новую услугу «Моих документов» на портале «Активный гражданин»

В мобильном приложении "Активный гражданин" открылось голосование, которое касается новой услуги, введенной в офисах "Мои документы".

Напомним, что с сегодняшнего дня центры «Мои документы» в качестве дополнения к устным извинениям за ожидание в очереди более 15 минут угощают посетителей чашкой кофе.

"Сейчас среднее время ожидания в очереди в наших центрах – три минуты. И мы работаем над тем, чтобы случаев, когда этот показатель превышает 15 минут, было как можно меньше. Мы дорожим временем наших заявителей и приносим извинения за каждое длительное ожидание. И с сегодняшнего дня в качестве приятного извинения мы предлагаем посетителю чашку кофе или чая совершенно бесплатно", - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

Таким образом, как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя. Бесплатный кофе станет еще одним дополнением к тому набору дружелюбных сервисов, который есть в каждом из центров «Мои документы». Чтобы сделать получение госуслуг в Москве максимально удобным, в каждом центре есть возможность сделать копию документа, фото, оплатить пошлину, распечатать документы с флешки и перекусить.

Напомним, что центры госуслуг Москвы – признанные лидеры в мире по самому короткому времени ожидания получения услуги.